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FAXの送信と受信をメールで行えるインターネットFAX「jFax（ジェーファックス）」（Consensus Cloud Solutions Inc.）。東京03・大阪06・全国050の番号を選べるサービスで、申し込みの前に「クレジットカードがないけれど、デビットカードで払える？」と気になる人もいるはずです。

この記事では、2026年11月9日にjFaxの公式サイト（料金のご案内・jFaxヘルプ・利用規約）で確かめた内容をもとに、デビットカードの扱いと、支払いでつまずいたときの公式の案内をまとめました。

先に結論です。

  • jFaxの料金ページとヘルプが案内している払い方はクレジットカードだけ。銀行振込・口座振替はできない
  • 一方、jFaxの利用規約は、料金を「お客様が指定したクレジットカード又はデビットカードにより支払わなければなりません」と定めている
  • ただし、デビットカードが必ず通るとはどこにも書かれていない。使えるカードのブランドの一覧も公式に見当たらない
  • 支払い情報を変えたいときは、カスタマーサービスに連絡する決まり

jFaxを今すぐお得にお申し込みしたい方はこちらjFaxの料金と申し込みの流れを確かめる

jFaxで使える払い方を公式の表記でくらべる

jFaxの公式サイトでは、ページによって払い方の書き方が少し違います。それぞれの表記をそのまま並べます。

公式のページ 払い方の書き方
料金のご案内 「お支払方法：クレジットカード」
ヘルプ「銀行振り込み／口座振替はできますか？」 「クレジットカードでのお支払のみとなります。」
利用規約 第13条b 「クレジットカード又はデビットカードにより支払わなければなりません」
利用規約 第14条 「クレジットカード又はデビットカードによる請求が拒否された場合」はサービスを停止・終了できる
プリペイドカード どのページにも記載なし

利用規約では、料金の支払い・預託金の請求・カード情報の変更・延滞料など、お金にかかわる条文のほとんどが「クレジットカード又はデビットカード」という書き方になっています。つまり、デビットカードで払う人がいることを前提にした決まりです。

その一方で、料金ページとヘルプは「クレジットカード」としか書いていません。デビットカードで申し込めるかどうかは、最終的にはカード会社の判定しだいになるため、手元のデビットカードが通らなかったときの代わりとして、クレジットカードも用意しておくと安心です。

jFaxの料金と、カードに請求されるタイミング

デビットカードで払う場合は、口座から引き落とされるタイミングを知っておくことが大切です。料金ページの金額（税込）と請求の決まりをまとめます。

項目 月払いプラン 年払いプラン
料金 1,300円/月（税込1,430円） 14,300円/年（税込15,730円）
登録手数料 1,000円（税込1,100円） 1,000円（税込1,100円）
受信 100枚まで無料、101ページ目以降11円（税込）/ページ 同じ
送信（国内） 50枚まで無料、51ページ目以降11円（税込）/ページ 同じ
請求日 利用開始日を起点に1か月ごと 利用開始日を起点に1年ごと

ページ数は、通信にかかる時間で決まり、60秒ごとに1ページと数えます。毎月の請求日は人によって違い、申し込んだ日（利用開始日）が基準になります。

無料枠を超えたときの「預託金」

無料の枚数を超えて送受信したときは、毎月の請求とは別に、預託金という前払いのお金がカードに請求されます。

  • 料金ページ：クレジットカード払いの場合、超過分は預託金（1,100円〜）を請求し、その中から使った分を差し引く
  • ヘルプ：超過枚数に達した時点で、1,000円（税別）を前払いとして課金する
  • 利用規約：預託金が一定の水準（現在は170円）まで減るたびに、同じ額の預託金がカードへ自動で請求される

デビットカードの場合、この預託金も口座からすぐ引き落とされる形になります。月の途中で急に引き落としがあっても慌てないよう、送受信の枚数が多くなりそうな月は残高に余裕を持たせておきましょう。

利用規約では、預託金の決まりとして次のことも定めています。

  • 解約したときに残っている預託金は、未払いの料金に充てられ、残りは返金されない
  • 前払いした日から6か月使われなかった預託金は消える

支払いが通らない・カードを変えたいときは

jFaxのヘルプと利用規約で確かめた、カードまわりの手続きです。

支払い情報を変えるとき

ヘルプの「お支払い情報を変更したいのですが」には、「お客様のお支払い情報を変更するには、カスタマーサービスにご連絡ください。」と書かれています。会員ページで自分で変えるのではなく、電話かメールでの連絡になります。

窓口 内容
カスタマーサービス（電話） 03-6758-0852
受付時間 月〜金曜日 9:00〜17:00（祝祭日除く）

利用規約 第13条eでは、カード番号・セキュリティコード・有効期限・請求先住所が変わったとき、紛失や盗難などでカードが解約されたときは、すぐにjFaxへ知らせるよう定めています。デビットカードを作り直したり、口座を変えたりしたときも、早めに連絡しておきましょう。

請求が通らなかったときにどうなるか

利用規約には、カードの請求が通らなかったときの決まりが書かれています。

条文 内容
第13条d 毎月や毎年の料金の請求がカード発行会社に拒否されたときは、預託金を料金や延滞料に充てることがある
第13条g 支払期日までに全額が払われないと、年1.5%の延滞料がかかることがある
第14条 カードの請求が拒否されたときは、アカウントとサービスをすぐに停止・終了できる
第14条 アカウントが閉じられると、保存されたFAXはすぐに完全に消える。再開しても前の番号を使えないことがある

デビットカードで払うなら、引き落とし日の前に残高を確かめる習慣をつけておくと安心です。

申し込む前に確かめておきたいこと

jFaxは、申し込んだその場ですぐに使えるわけではありません。カードの準備とあわせて、次の流れも確かめておきましょう。

  1. 公式サイトから申し込む
  2. 本人確認・法人確認の書類を提出する
  3. jFax側で申し込み内容と書類を照らし合わせる
  4. 照合が終わると、FAXの送受信ができるようになる

また、登録手数料と前払いの料金は、利用規約で「払戻しは一切できません」とされています。無料トライアルの特典で申し込む場合は、初回の料金がカードの利用限度額に対して事前承認され、取り消しの連絡をしないとトライアル終了時に請求される決まりです（規約では、事前承認された金額は使えるクレジット残高とはみなされないとされています）。

解約のしかた

解約は、電話・メール・管理画面のどれでも受け付けています。管理画面ではログイン後、「アカウントの更新」メニューの「お支払い情報」タブで手続きします。管理画面で手続きすると、すぐに解約されるのではなく、次回請求確定日の3日前が解約予約日になります。実際に解約されると、解約通知メールが届きます。

まとめ

  • jFaxの料金ページ・ヘルプが案内する払い方はクレジットカードだけで、銀行振込・口座振替はできない
  • 利用規約は「クレジットカード又はデビットカード」で払うと定めているが、デビットカードが必ず通るとは書かれていない
  • 無料枠を超えると預託金がカードに自動で請求されるので、デビットカードなら残高に余裕を
  • カードを変えたいときは、カスタマーサービス（03-6758-0852）に連絡する

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※内容は2026年11月9日にjFaxの公式サイト（料金のご案内・jFaxヘルプ・利用規約）で確認したものです。使えるカードはカード会社の判定によって変わることがあるため、最新の情報は公式サイトでご確認ください。

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